一修房屋快修這一年來(lái)的發(fā)展可謂是勢不可擋,從年后開(kāi)始,先后開(kāi)啟了成都、綿陽(yáng)、重慶、深圳、杭州、上海、廣州、武漢、廈門(mén)等城市。新服務(wù)城市的開(kāi)啟,自然需要不斷的輸入新的師傅資源,每開(kāi)一城我們都能接到很多師傅的應聘咨詢(xún),那么,怎么加入一修房屋快修,一修師傅篩選標準到底是什么?
一、能力
一個(gè)靠技能吃飯的技師重要的指標是什么?當然是過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。從技術(shù)知識的掌握度,施工工藝,到施工經(jīng)驗,我們都有嚴格的評選標準,一項不合格,絕不冒險錄用。
二、責任
一個(gè)技師處理過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能之外,同樣重要的還有責任心,施工中是否嚴格按照行業(yè)規范標準作業(yè),是否為客戶(hù)負責,是否嚴謹認真,從細節為客戶(hù)做好每一步。
三、自覺(jué)
快節奏的現代生活,找服務(wù)的標準一定少不了高效快捷,從咨詢(xún)下單,到上門(mén)檢查施工,師傅是否能夠快速響應,施工方案是否主動(dòng)與客戶(hù)溝通到位,高效專(zhuān)業(yè),按期完工,為客戶(hù)節省時(shí)間。
面試-嚴格篩選:一修招聘師傅,嚴格按照公司篩選標準,是否具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),責任心,自覺(jué)嚴謹的工作態(tài)度都是我們選擇師傅的重要因素,保證師傅專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
培訓-服務(wù)流程:師傅從進(jìn)公司開(kāi)始,待單,接單,上門(mén),施工,售后全部流程都會(huì )安排標準培訓課程,培訓后嚴格考核,考核合格,才給予派單,確保師傅規范施工。
試用-服務(wù)品質(zhì):培訓上崗后,會(huì )有一段試用期,在此期間對師傅全程考核監督,考察師傅實(shí)際施工技能,服務(wù)規范,若有施工不規范品質(zhì)不達標,會(huì )立即進(jìn)行調查處理、培訓,或淘汰處罰。
業(yè)績(jì)-高效服務(wù):成為正式員工后,一修房屋快修依舊有著(zhù)一套完善且嚴格的業(yè)績(jì)考核標準,在確保施工質(zhì)量的前提下,業(yè)績(jì)是否達標,也是考核的重點(diǎn),給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
考評-綜合得分:對于施工品質(zhì)、施工規范、施工效率等考核標準均為打分機制,與獎罰制度掛鉤,對于師傅考評得分低,公司嚴格處理,培訓或處罰,考評得分不達標,被淘汰,且永不錄用。