“工匠精神”首次出現在今年兩會(huì )國務(wù)院總理李克強政府工作報告中提到，讓人耳目一新?？偫頌楹我峁そ尘?？是時(shí)代的需要！據統計，全球壽命超過(guò)200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長(cháng)壽的企業(yè)扎堆出現在這些國家，是一種偶然嗎？他們長(cháng)壽的秘訣是什么呢？他們都在傳承著(zhù)一種精神——工匠精神！
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“工匠精神”首次出現在今年兩會(huì )國務(wù)院總理李克強政府工作報告中提到，讓人耳目一新?？偫頌楹我峁そ尘?？是時(shí)代的需要！據統計，全球壽命超過(guò)200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長(cháng)壽的企業(yè)扎堆出現在這些國家，是一種偶然嗎？他們長(cháng)壽的秘訣是什么呢？他們都在傳承著(zhù)一種精神——工匠精神！
很多人認為工匠是一種機械重復的工作者，其實(shí)工匠有著(zhù)更深遠的意思。一修是第一家【網(wǎng)店+實(shí)體店】專(zhuān)業(yè)房屋維修公司，站在房屋維修的行業(yè)角度上來(lái)講，我覺(jué)得工匠精神代表的是一種服務(wù)意識，耐心、務(wù)實(shí)、專(zhuān)注、精益求精。房屋煩惱，一修好！不只是一句口號，下面一起來(lái)了解下一修的“工匠精神”。
一修“工匠精神”——耐心
房屋維修歸屬哪一行業(yè)，有人說(shuō)是建筑行業(yè)，有人說(shuō)是裝修行業(yè)，也有說(shuō)是維修行業(yè)……，不管它是哪一行業(yè)，反正是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那必須要有服務(wù)行業(yè)的精神，客戶(hù)是上帝，需要得到耐心服務(wù)。在一修房屋快修里頭有這么一條服務(wù)紀律：“客戶(hù)永遠是對的”，算遇到“不講理”的客戶(hù)，誤解了自己，依然要耐心服務(wù)，不能發(fā)牢騷。在一修看來(lái)客戶(hù)大多數是行外人，不會(huì )像自己一樣懂本行，出現“不講理”的情況也是合情合理的，不能像外頭的個(gè)體維修工，開(kāi)心做，不開(kāi)心甩手走人。
一修“工匠精神”——務(wù)實(shí)
務(wù)實(shí)，按照百度百科的詞條解釋?zhuān)侵v究實(shí)際、實(shí)事求是。要裝修行業(yè)客戶(hù)的“痛點(diǎn)”來(lái)說(shuō)，印象深刻的莫過(guò)于貓膩多。傳統裝修先收款40%再施工，中期款50%，尾款10%，施工前報個(gè)“低價(jià)格”，吸引客戶(hù)下訂單，在裝修過(guò)程中逐步游說(shuō)加價(jià)。在一修房屋快修有這么一條服務(wù)鐵律“不滿(mǎn)意可以免費返工，直到滿(mǎn)意為止”記住是免費，免費，免費！真的是免費！并且施工前以協(xié)議形式列出服務(wù)項目，簽約施工，承諾中途不隨意加價(jià)！從不投機取巧，一修對施工采取嚴格的技術(shù)標準，不達要求絕不輕易收工。
一修“工匠精神”——專(zhuān)注
因為專(zhuān)注，所以專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)鑄品質(zhì)。一修房屋快修會(huì )議討論多的話(huà)題是施工技術(shù)問(wèn)題，不斷提升施工質(zhì)量。在一修的眼里真正的工匠精神是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上絕對不會(huì )停止追求進(jìn)步。為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，一修房屋快修還專(zhuān)門(mén)成立大型培訓基地，用來(lái)提升維修師傅的技能；以城市為中心點(diǎn)多方位布局線(xiàn)下門(mén)店，滿(mǎn)足近距離快速上門(mén)服務(wù)的要求；緊跟時(shí)代潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升工作效率，目標是打造本行業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其他同行無(wú)法匹敵的卓越服務(wù)。
房屋煩惱，一修好！從來(lái)都不是一句口號！一修是一個(gè)擁有工匠精神、推崇工匠精神的房屋維修品牌，對品質(zhì)的精益求精、對服務(wù)的一絲不茍、對完美的孜孜追求，堅持凝神專(zhuān)一的工匠精神，一修房屋快修終會(huì )譽(yù)滿(mǎn)天下、成為家喻戶(hù)曉的百年品牌！
